L’eSIM Tourlane : voyagez connecté
Sans stress, sans changement de carte SIM, sans frais d’itinérance.
Avec l’eSIM Tourlane gratuite, restez connecté en toute simplicité pendant votre voyage. Pas de carte SIM à changer, pas d’inscription compliquée, pas de frais d’itinérance. Valable dans toutes nos destinations, elle offre des données illimitées en haut débit, que vous soyez en ville ou au bord de la mer. Vous recevrez un QR code avant votre départ : scannez-le le jour du voyage et profitez aussitôt d’une connexion stable, pour partager vos expériences et rester joignable partout.
Comment ça marche
1. Recevez votre eSIM gratuite : avant votre départ, vous recevrez un coupon avec un QR code dans vos documents de voyage. Il contient toutes les informations nécessaires pour activer votre eSIM.
2. Activez-la à votre départ : Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable au moment de l’activation. Scannez simplement le QR code le jour de votre départ pour activer votre eSIM et profiter de données illimitées pendant tout votre voyage.
3. Restez connecté : votre eSIM fonctionne dans tous les pays de votre itinéraire. Vous pouvez donc voyager en toute confiance, que vous souhaitiez explorer une nouvelle ville, partager vos souvenirs ou contacter l'équipe d'assistance de Tourlane, et cela à tout moment et sans interruption.
Fonctionnalités pratiques
1. Données mondiales illimitées : sans frais d'itinérance, sans carte SIM locale.
2. Activation rapide : prête à l'emploi en quelques étapes, via QR code.
3. Simple et pratique : pas de carte SIM physique, tout se fait virtuellement.
4. Connexion fiable : accédez à vos infos de voyage, à notre portail de service et restez en contact avec vos proches à tout moment
5. Compatible avec de nombreux appareils : consultez à l'avance la liste des modèles pris en charge dans notre FAQ.
Important : une eSIM est fournie par réservation, quel que soit le nombre de voyageurs.
La plupart des smartphones, y compris les modèles iPhone (XS et plus récents) et de nombreux modèles Android, prennent en charge l'eSIM. Consultez la liste des appareils pris en charge pour plus de détails.
L'eSIM offre un accès illimité aux données pour toutes vos destinations Tourlane.
Vous pouvez activer votre eSIM le jour de votre départ. Elle reste active pendant toute la durée de votre voyage.
Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, veuillez contacter directement le service clientèle de notre partenaire Firsty. Vous trouverez ses coordonnées sur le coupon.
Dans les zones sans ou avec peu de réception mobile, l'eSIM ne pourra pas non plus fournir de données mobiles. Cela s'applique à toutes les cartes SIM : sans couverture, vous ne pouvez pas avoir de données mobiles. Cela peut arriver dans des endroits un peu plus éloignés comme des parcs nationaux ou dans les montagnes.
Partenariat avec Firsty
Ce service eSIM est possible grâce à un partenariat avec Firsty, un fournisseur mondial d'eSIM. Tourlane l'inclut gratuitement dans votre voyage, tandis que le service lui-même est géré par Firsty.