Parrainez vos amis et obtenez un bon d'achat

• Partagez votre code de parrainage avant la réservation. Les bons ne peuvent pas être appliqués rétroactivement.

• À chaque fois que quelqu'un réserve un voyage avec votre code, vous recevez un bon de réduction correspondant à votre remise fidélité, ainsi que 200 € supplémentaires.

• Vous recevrez votre bon par e-mail une fois que la personne parrainée aura confirmé sa réservation et réglé le premier acompte.

• Le bon ne peut pas être cumulé avec d'autres offres ou réductions.

• L’auto-parrainage n’est pas autorisé.

• Vous ne pouvez pas voyager avec la personne que vous avez parrainée.

• Seuls les nouveaux clients n’ayant jamais voyagé avec Tourlane peuvent participer au programme. Important : les voyages réservés séparément, mais ayant les mêmes dates et le même itinéraire, ne sont pas éligibles.

• Utilisez votre code avant de finaliser votre réservation. Les bons ne peuvent pas être appliqués rétroactivement.

• Saisissez le code dans le champ correspondant du formulaire de réservation (« Avez-vous un bon ? »), ou communiquez-le à votre expert voyage par téléphone ou par e-mail.

• Les bons ne sont pas cumulables avec d’autres offres ou réductions.

• Vous ne pouvez pas voyager avec la personne qui vous a parrainé.

• Seuls les nouveaux clients n’ayant jamais voyagé avec Tourlane peuvent participer au programme. Important : les voyages réservés séparément, mais ayant les mêmes dates et le même itinéraire, ne sont pas éligibles.

1. Conditions générales

1.1 L'organisateur du programme de recommandation de clients est Tourlane GmbH, Prinzessinnenstraße 20, 10969 Berlin, Allemagne (ci-après « Tourlane » ou « Nous »).

1.2 Le programme de recommandation de clients (ci-après « le programme ») offre aux clients existants la possibilité de parrainer des amis, des connaissances, des collègues et des membres de la famille (ci-après « les personnes parrainées ») à Tourlane. Les conditions de participation s'appliquent aussi bien aux clients existants qui parrainent (ci-après « les participants ») qu'aux personnes parrainées.

1.3 Tourlane se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions de participation, d'adapter ou d'interrompre le programme. Les conditions de participation actuelles seront publiées sur notre site Internet. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la participation.

1.4 En cas de violation intentionnelle de ces conditions de participation ou de dispositions légales, Tourlane se réserve le droit d'exclure du programme les participants ou les personnes parrainées. Dans de tels cas, les primes pourront également être retirées et réclamées ultérieurement.

1.5 La mise à disposition ne constitue pas un droit de participation ou d'organisation de programmes futurs.

1.6 Tourlane se réserve le droit de modifier ou d'adapter à tout moment les présentes conditions de participation ou d'interrompre complètement le programme. Toutes les modifications ou nouvelles conditions de participation sont disponibles sur notre site Internet, les conditions de participation applicables sont celles en vigueur au moment de la participation avec nous ou de l'utilisation du programme.

2. Conditions de participation

2.1 Les participants et les personnes parrainées doivent être âgés d'au moins 18 ans. Les employés de Tourlane ne sont pas autorisés à participer.

2.2 Les personnes parrainées ne doivent pas être des clients existants de Tourlane ayant déjà réservé un voyage.

2.3 La participation au programme de recommandation est exclue si le participant prend part au même voyage que la personne recommandée.

2.4 Les recommandations à différentes personnes sont autorisées, le nombre maximum de personnes parrainées étant limité à 5 personnes.

3. Fonctionnement du programme

3.1 Les recommandations peuvent être faites par les participants en utilisant le code de recommandation personnel fourni.

3.2 Les personnes parrainées doivent indiquer le code de recommandation avant la réservation, soit dans le champ de saisie correspondant (« Avez-vous un bon ? »), soit dans le cadre de la communication avec un conseiller de voyages. Les saisies effectuées après la réservation ne peuvent pas être prises en compte.

3.3 L'envoi en masse de codes de recommandation, l'utilisation d'outils non autorisés ou toute forme de manipulation sont interdits et entraînent l'exclusion du programme.

3.4 Si une réservation est effectuée avec succès, sur la base de la première réception du paiement par la personne parrainée, cela sera confirmé au participant et la prime sera envoyée au participant.

4. Primes et utilisation

4.1 La prime pour la personne parrainée consiste en une réduction de 500 EUR sur la première réservation. Cette remise ne s'applique qu'aux voyages pour lesquels Tourlane agit en tant que tour-opérateur au sens de l'article 651a du Code civil allemand et non aux prestations qui ne sont que des intermédiaires (par exemple, les réservations de vols uniquement).

4.2 La remise est personnelle, non transmissible et ne peut pas être payée en espèces.

4.3 La prime pour le participant qui parraine consiste en un bon d'achat d'un montant de 200 EUR en plus de sa remise habituelle pour clients existants, et cela, pour chaque réservation effectuée avec succès. Un seul bon de réduction de la prime publicitaire peut être utilisé par réservation, et les bons ne peuvent pas être combinés.

4.4 Les primes ne s'appliquent que si :

• la personne parrainée effectue une réservation d'une valeur minimale de 2 000 EUR ;

• la réservation n'est pas décommandée ou autrement annulée ;

• Tourlane confirme la prime du participant par e-mail.

4.5 Les primes ne s'appliquent qu'aux demandes de voyage effectuées via Tourlane (hors vol) et ne sont pas applicables aux voyages pour lesquels Tourlane n'agit qu'en tant qu'intermédiaire, tels que les voyages en avion ou en groupe.

4.6 Les conditions générales de vente de Tourlane en vigueur s'appliquent à la réservation du voyage.

4.7 Un crédit après la réservation ainsi qu'un paiement ne sont pas possibles.

4.8 Le bon n'est applicable que pour une réservation future et ne peut pas être utilisé pour des réservations déjà existantes.

5. Responsabilité

5.1 Tourlane n'est responsable que des dommages causés par un comportement intentionnel ou une négligence grave, ou par la violation d'obligations contractuelles essentielles. Cette limitation de responsabilité ne s'applique pas aux dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

5.2 Tourlane est libéré de toute obligation dès la mise à disposition des primes, à moins qu'une date antérieure ne résulte déjà des présentes dispositions.

5.3 Tourlane n'est pas tenu de vérifier le contenu des e-mails ou des recommandations. Les participants doivent s'assurer que l'envoi de codes de recommandation est conforme à la législation en vigueur.

6. Protection des données

6.1 Tourlane collecte, traite et utilise les données personnelles uniquement dans le cadre des dispositions légales et pour l'exécution du programme. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

7. Autres

7.1 Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, des règles de conflit de lois et du droit international privé.

7.2 Tout recours juridique est exclu.

7.3 Si l'une des dispositions des présentes conditions de participation s'avérait nulle et non avenue, les autres dispositions n'en seraient pas affectées.